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Dépannage |
Si iDefrag ne fonctionne pas pour une raison quelconque, nous aimerions le savoir. Veuillez utiliser le signaleur de bogues intégré pour signaler des problèmes avec le programme.
Si vous éprouvez des problèmes avec l'enregistrement, veuillez lire la page enregistrement.
Dans le cas peu probable où vous éprouvez des difficultés avec le produit lors de la défragmentation, veuillez contacter le support technique le plus tôt possible, de préférence avant d'utiliser “Forcer à quitter...”, de tuer le programme à l'aide de Terminal ou en redémarrant. Les informations sur la façon de nous contacter sont disponibles sur notre site Web.
Si vous éprouvez de la difficulté lors de la défragmentation du volume sur lequel vous avez démarré, vous voudrez voir la page sur la défragmentation de votre volume démarrable.
Lorsque vous contactez le support technique, veuillez essayer d'inclure le plus d'informations possible sur le problème que vous rencontrez. Si possible, utilisez le signaleur de bogues, puisqu'il récupère une grande quantité d'informations sur votre système, y compris les messages d'erreur récents au coeur d'iDefrag, afin que nous puissions regarder votre problème.